Jak to działa

Przelewy na terenie Polski i zagraniczne

• Nasza firma oferuje przelewy w walutach obcych na całym świecie (z wyjątkiem krajów objętych restrykcjami i krajów trzecich wysokiego ryzyka). Gwarantujemy wyjątkowo korzystne warunki, szczególnie dla przelewów w strefie euro, do Azji oraz USA.
• Wymiany można dokonać pomiędzy własnymi rachunkami w polskich lub zagranicznych bankach, a także przewalutowane środki mogą być na zlecenie przelane przez naszą firmę na wybrane konto strony trzeciej (np. bezpośrednio na konto partnera biznesowego).
• Z naszych usług mogą korzystać zarówno firmy, jak i osoby prywatne czy stowarzyszenia.
• Warunki realizacji przelewów określa Umowa Ramowa zawierana pomiędzy firmą a klientem. Wniosek o Umowę Ramową można wypełnić online na naszej stronie internetowej. Wydrukowane i podpisane egzemplarze umów można przesłać drogą pocztową bez konieczności osobistego odwiedzania oddziału firmy.
• Realizacja transakcji odbywa się najczęściej automatycznie online za pośrednictwem portalu internetowego, do którego dostęp uzyskuje się po zawarciu Umowy Ramowej.

Jakie waluty obsługujemy i z jakich banków korzystamy?

• Oferujemy polski złoty PLN, euro EUR, dolary amerykańskie USD i funty brytyjskie GBP, a wymianę można przeprowadzić we wszystkich kombinacjach powyższych walut.
• Klient w celu dokonania płatności może skorzystać z dowolnego banku na całym świecie (z wyjątkiem krajów objętych restrykcjami). Easychange ma konta w kilku polskim banku - ING Bank Śląski i konta w bankach zagranicznych. Jeśli klient ma konta w tym samym banku, transakcje są rozliczane szybciej.  
• Transakcje można również rozliczać za pośrednictwem kilku różnych banków. Dość powszechna jest np. sytuacja, gdy klient przelewa jedną walutę za pomocą banków krajowych, a my rozliczamy transakcję w innej walucie w bankach bezpośrednio za granicą. Nie ma konieczności przeprowadzania transakcji tylko w ramach jednego i tego samego banku.
• Easychange, w celu umożliwienia korzystania z usługi, nie tworzy nowych kont bankowych dla swoich klientów. W celu wykonania transakcji klient korzysta ze swoich istniejących kont bankowych.

Transakcje regularne

• W przypadku regularnych transakcji w EUR, USD, GBP, PLN należy przejść bezpośrednio do wypełnienia umowy online.

Jak przebiegają transakcje?

Standardowy proces realizowania płatności zagranicznych i krajowych dla naszych klientów kontraktowych:

1. Klient zleca wymianę bezpośrednio na stronie. tj. w Strefie Klienta, w której wprowadza wszystkie niezbędne dane. Nie ma potrzeby dzwonienia do brokera, wszystko można zrobić z poziomu własnego komputera lub smartfona.
2. Następnie klient zostaje poinformowany drogą mailową o przyjęciu zlecenia przez firmę. Jednocześnie klient jest proszony o przesłanie środków na rachunek zbiorczy firmy i otrzyma potwierdzenie transakcji (dokument księgowy dotyczący transakcji) zawierające wszystkie szczegóły (kurs wymiany, waluty, kwoty, rachunki itp.) na swój adres e-mail.
3. Klient przesyła środki na rachunek zbiorczy przelewem bankowym.
   - Gdy tylko zarejestrujemy wpłatę klienta jako zaksięgowaną i sprawdzimy jej poprawność, klient otrzyma automatyczną wiadomość e-mail, że środki zostały zaksięgowane.
4. Następnie Easychange przelewa kwotę w wybranej przez klienta walucie na konto docelowe. Kontem docelowym może być konto klienta lub konto strony trzeciej (dostawcy itp.).
   - Jeżeli środki klienta zostaną zaksięgowane na rachunku zbiorczym EasyChange co najmniej na godzinę przed końcem godzin pracy, to nadal zostaną one przelane w ramach danego dnia roboczego w cyklu rozliczeniowym, który trwa do końca godzin pracy. W przypadku późniejszego zaksięgowania środki są przelewane przez nas dopiero następnego dnia roboczego. Należy jednak pamiętać, że niektóre banki krajowe mają limit czasowy na przelewy walutowe tylko do godziny 14:59.
   - Po przelaniu wpłaty na konto docelowe,klient zawsze otrzyma na swój adres e-mail potwierdzenie rozliczenia transakcji w formacie PDF.

Kursy walut

• O atrakcyjności kursu firmy świadczy zazwyczaj tzw. spread. Spread to różnica pomiędzy kursem kupna i sprzedaży. Jeśli np. bank kupuje EUR za 4,6814 zł i sprzedaje EUR za 4,7113 zł , to wartość spreadu wynosi 2,99 gr.
  Spread ten stanowi następnie zysk instytucji finansowych z operacji walutowych. Firmy z niższym spreadem są zwykle bardziej atrakcyjne dla klientów, ponieważ oferują im korzystniejszy kurs wymiany.
• Firma EasyChange oferuje i gwarantuje bardzo korzystny spread. Usługa nie niesie za sobą żadnych dodatkowych opłat, kart VIP itp. Nasze kursy można sprawdzić na stronie głównej serwisu.
• Kursy EasyChange aktualizują się automatycznie co minutę w zależności od rynku. Ponadto EasyChange wyznaje zasadę, że jej stawki odzwierciedlają w równym stopniu kurs rynkowy w obu kierunkach, tj. podobne warunki dotyczą zarówno kupna, jak i sprzedaży waluty, żaden kierunek nie jest uprzywilejowany.
• W przypadku transakcji kontraktowych zawsze obowiązuje kurs wymiany w momencie potwierdzenia transakcji (nie w momencie zaksięgowania środków na koncie zbiorczym).
  
  

Opłaty

• Korzystanie z naszego serwisu jest bezpłatne.
• Transakcje w bankach, w których nasza firma również posiada rachunki, są bezpłatne.
  Transakcje w EUR w krajach strefy euro i EOG są również bezpłatne (z wyjątkiem banków, które nie obsługują SEPA).
  W pozostałych przypadkach opłaty banków, za pośrednictwem których zostaje wykonany przelew, mogą zostać przeniesione na klienta. Więcej szczegółów znajduje się w Taryfie opłat.
• Jeśli z uwagi na bank lub walutę opłata bankowa jest przeniesiona na klienta, to podczas wprowadzania zlecenia transakcji w aplikacji internetowej, opłata jest zawsze wyświetlana klientowi z wyprzedzeniem, jeszcze przed potwierdzeniem transakcji. Nasza usługa nie ma ukrytych opłat.
• Wszystkie opłaty określa Taryfa opłat.

Zostań klientem

Formularz online przeprowadzi Cię krok po kroku przez wszystkie szczegóły umowy, dzięki czemu niczego nie przegapisz. Umowę ramową można zawrzeć na odległość, bez konieczności osobistej wizyty w oddziale firmy.